Refund policy

İade Politikası
[Mağaza Adınız] olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
  • İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasar görmemiş, orijinal ambalajı ve etiketleri bozulmamış, tüm aksesuarlarıyla birlikte yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
  • İade Edilemeyen Ürünler: Hijyenik ürünler (iç çamaşırı, kozmetik vb.), kişiselleştirilmiş ürünler ve tek kullanımlık ürünler iade kapsamı dışındadır.
  • İade Süreci: İade talebinizi [E-posta Adresiniz] adresine e-posta göndererek veya [Müşteri Hesabı Sayfası] üzerinden oluşturabilirsiniz.
  • Kargo Ücretleri: İade kargo ücreti [müşteriye aittir / firmamız tarafından karşılanmaktadır].
    Para İadesi Politikası
    İade edilen ürünler tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade talebinizin onaylanıp onaylanmadığına dair size bir e-posta gönderilecektir. 
          • Onay: İade onaylandığında, para iadeniz otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize (kredi kartı, banka kartı vb.) 7-10 iş günü içinde yansıtılacaktır.
          • Gecikmeler: Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza geçmesi ek süre alabilir.